배달 시간

배송 시간은 국가에 따라 다릅니다.
일반적으로 유럽의 경우 배송일로부터 7~14일이 소요됩니다. 아시아, 미국, 캐나다의 경우 일반적으로 배송이 7~10일 이내에 완료됩니다.
배송 시간은 국가마다 약간씩 다를 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

배송까지 남은 일수

보통 주문 후 1~3일 정도 소요됩니다.
상품에 따라 주문 후 최대 일주일 정도 소요될 수 있습니다.
주문하신 상품은 상품페이지를 확인해주세요.

배송지로 반송된 경우

보관 기간이 지난 후 일본으로 상품이 반송된 후 다시 배송을 원하시는 경우에는 주문 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
이 경우 다음 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

1. 상품을 다시 보내주세요.
해당 상품을 다시 보내드리겠습니다. 배송비는 고객 부담입니다. 안내에 따라 결제를 진행해주세요. 고객님께서 확인하신 대로 제품을 다시 보내드리겠습니다.

2. 상품 재발송을 원치 않으실 경우
환불은 불가합니다.

*이메일로 연락하신 후 1주일 이내에 연락이 없으실 경우, 주문 재배송을 원하지 않는 것으로 간주됩니다. 이 점을 명심하시기 바랍니다.

주문을 받지 못한 경우

모든 품목은 추적 번호와 함께 전송됩니다.
일본에서 배송된 후 주문을 추적할 수 있도록 이메일로 배송에 대해 안내하고 추적 가능한 URL을 제공합니다.
배송 완료 후 문의사항이 있으신 경우, 운송장번호를 참고하여 직접 우체국에 문의해 주시기 바랍니다.
배송일로부터 1개월이 지나도 상품을 받지 못하신 경우, 연락주시면 100% 환불해드리겠습니다.