환불 및 반품 정책

개요

당사의 환불 및 반품 정책은 14일 동안 지속됩니다. 구매 후 14일이 지나면 전액 환불이나 교환이 불가능합니다.
반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
몇몇 유형의 상품은 반품이 면제됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 물품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀한 물품이나 위생용품, 위험 물질, 인화성 액체나 가스가 포함된 제품은 허용되지 않습니다.

추가 반품 불가 품목:

기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
일부 건강 및 개인 관리 용품

반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.
부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다.

명백한 사용 흔적이 있는 도서
개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드.
원래 상태가 아닌 모든 품목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락되었습니다.
배송 후 30일 이상 경과하여 반품된 모든 상품

교환

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일 상품으로 교환을 원하실 경우 [email protected] , 아래 주소로 상품을 보내주세요.

Eats Japan
2-17-20 Oomizo
Awara City Fukui, 일본

환불 및 반품에 관한 질문은 [email protected] 으로 문의해 주세요

배송 반품

제품을 반품하시려면 아래 주소로 제품을 보내주셔야 합니다.
Eats Japan
2-17-20 Oomizo
Awara City Fukui, 일본

상품 반품에 따른 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송 비용이 환불 금액에서 공제됩니다.
거주 지역에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
고가의 품목을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해 보세요. 우리는 귀하가 반품한 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.

환불 정책

당사는 14일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.
반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

[email protected] 으로 문의해 주세요 .
저희 직원이 곧 연락을 드릴 것입니다.
먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

[이메일 보호] 로 문의하실 수 있습니다 .

손상 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

예외/반품 불가 품목
예외 및 반품 불가 상품
식품, 맞춤 제품(예: 특별 주문), 개인 관리 제품(예: 미용 제품)과 같이 반품할 수 없는 특정 품목이 있습니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체, 가스의 반품은 허용되지 않습니다. 특정 항목에 대해 질문이나 우려사항이 있는 경우 당사에 문의해 주세요.

안타깝게도 세일 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

교환
원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하는 것이며, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하세요.

유럽 연합 14일 철회 가능 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 귀하는 어떤 이유로든 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위와 마찬가지로, 귀하의 품목은 수령한 것과 동일한 상태, 사용되지 않은 상태, 태그 및 원래 포장 상태여야 합니다. 구매 영수증도 필요합니다.

환불 당사
는 귀하의 반품을 접수 및 검사한 후 귀하에게 통보하고, 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 Paypal이나 기타 결제 회사 또는 신용 카드 회사가 귀하의 주문에 대한 환불을 처리할 것입니다.
반품이 승인된 지 영업일 기준 15일 이상이 지난 경우 [이메일 보호]