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Entonces surge la pregunta: ¿dónde está el contenido? ¿Aún no está listo? No es tan grave, hay un texto de relleno al rescate. Pero peor aún, ¿y si el contenido no encaja, si la imagen es demasiado grande para el diseño? ¿O demasiado pequeña? ¿Frases demasiado cortas, demasiados encabezados, imágenes demasiado grandes para el diseño propuesto, o demasiado pequeñas, o que, aunque encajen, el resultado no es el esperado?

Un cliente insatisfecho con un motivo es un problema; un cliente insatisfecho, aunque no sepa explicarlo con precisión, es peor. Lo más probable es que no hubiera colaboración, comunicación ni puntos de control; no se acordó ni se especificó un proceso con el nivel de detalle necesario. Es una estrategia de contenido que fracasó desde el principio. Si piensas así, ¿qué tal si lo vemos desde otra perspectiva? ¿Cómo se puede evaluar el contenido sin diseño? Sin tipografía, sin colores, sin maquetación, sin estilos; todos esos elementos que transmiten señales importantes que van más allá del texto: jerarquías de información, peso, énfasis, énfasis indirecto, prioridades; todas esas señales sutiles que también tienen un atractivo visual y emocional para el lector.