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Bestellungen, die auf dieser Website aufgegeben werden, werden per Luftfracht per Fedex, DHL oder EMS Japan Post versendet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert je nach Land.
Als allgemeine Faustregel gilt, dass Europa ab dem Zeitpunkt des Versands 7 bis 14 Tage benötigt. Für Asien, die USA und Kanada erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Tagen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von Land zu Land leicht variieren können.

Anzahl der Tage bis zum Versand

Normalerweise 1–3 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung.
Je nach Produkt kann es bis zu einer Woche dauern, bis es bestellt werden muss.
Bitte überprüfen Sie die Produktseite auf die bestellten Artikel.

Bei Rücksendung an den Versandort

Wenn der Artikel nach Ablauf der Lagerzeit nach Japan zurückgeschickt wird und Sie ihn erneut versenden möchten, werden Ihnen die Versandkosten der Bestellung in Rechnung gestellt.
In diesem Fall können Sie zwischen den folgenden beiden Optionen wählen.

1. Senden Sie die Ware erneut.
Wir senden die Ware wieder an Sie zurück. Die Versandkosten trägt der Kunde. Bitte befolgen Sie unsere Anweisungen und führen Sie die Zahlung durch. Sobald wir Ihre Bestätigung erhalten, werden wir das Produkt erneut versenden.

2、Wenn Sie das Produkt nicht erneut senden möchten,
gibt es keine Rückerstattung.

*Sollten wir innerhalb einer Woche nach Kontaktaufnahme per E-Mail nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie keine erneute Zusendung der Bestellung wünschen. Bitte beachten Sie dies.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten

Alle Artikel werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.
Wir informieren Sie per E-Mail über den Versand und stellen Ihnen eine verfolgbare URL zur Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus Japan verfolgen können.
Wenn Sie nach Abschluss des Versands Fragen haben, wenden Sie sich bitte anhand der Sendungsverfolgungsnummer an die Post.
Wenn Sie Ihre Ware mehr als einen Monat nach Versand noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir erstatten Ihnen 100 % zurück.