運送政策

關於航運公司

本網站的訂單將透過 Fedex、DHL 或 EMS 日本郵政空運出貨。.

交貨時間

運送時間可能因目的地國家而異。.
一般而言,寄往美國、德國和澳洲的貨物通常會在寄出後 5 至 7 天內到達。.
對於大多數亞洲國家而言,運送時間通常在出貨後 3 至 5 天左右。.
請注意,實際送貨時間可能因國家而略有不同。.

出貨天數

通常在收到您的訂單後 1~3 天。.

如果退回運送原點

如果貨品在寄存期限後退回日本,而您希望重新寄送,您將被收取訂單的運費。.
在這種情況下,您可以從以下兩個選項中選擇。.

1.重新寄送商品。.
我們會再次將商品寄回給您。運費將由客戶承擔。請按照我們的指示付款。我們在收到您的確認後,會立即重新寄送商品。.

2、如果您不希望重新寄送產品
不設退款。.

*如果我們在透過電子郵件與您聯繫後一週內未收到您的回覆,我們將假設您不希望重新訂購。請記住這一點。.

如果您未收到訂單

所有訂單在寄送時都有追蹤號碼。一旦您的包裹從日本寄出,您將收到一封包含追蹤 URL 的寄送確認電子郵件。.
如果您在訂單出貨後仍有任何問題,請聯絡 承運公司 直接使用您的追蹤號碼。.
如果您的包裹在發貨後的一個月內仍未到達,請與我們聯繫 - 我們將發出一張 100% 退費.