Verzendbeleid

Over rederijen

Bestellingen die op deze site worden geplaatst, worden per vliegtuig verzonden via Fedex, DHL of EMS Japan Post.

Levertijd

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Over het algemeen worden zendingen naar de Verenigde Staten, Duitsland en Australië binnen 5 tot 7 dagen na verzending geleverd.
Voor de meeste Aziatische landen duurt de levering doorgaans ongeveer 3 tot 5 dagen na verzending.
Houd er rekening mee dat de werkelijke levertijden per land enigszins kunnen verschillen.

Aantal dagen voor verzending

Meestal 1 tot 3 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Indien geretourneerd naar de herkomst van verzending

Als het artikel na de opslagperiode naar Japan wordt geretourneerd en u het opnieuw wilt laten verzenden, worden de verzendkosten van de bestelling in rekening gebracht.
In dit geval kunt u kiezen uit de volgende twee opties.

1. Verzend de goederen opnieuw.
Wij sturen de goederen opnieuw naar u terug. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Volg onze instructies en voer de betaling uit. Zodra wij uw bevestiging hebben ontvangen, sturen wij het product opnieuw op.

2. Als u het product niet opnieuw wilt verzenden,
vindt er geen restitutie plaats.

*Als wij binnen een week nadat wij per e-mail contact met u hebben opgenomen, niets van u horen, gaan wij ervan uit dat u de bestelling niet opnieuw wilt laten verzenden. Houd hier rekening mee.

Als u uw bestelling niet ontvangt

Alle bestellingen worden verzonden met een trackingnummer. Zodra uw pakket vanuit Japan is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de tracking-URL.
Als u vragen heeft nadat uw bestelling is verzonden, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder via uw trackingnummer.
Als uw pakket binnen een maand na verzending niet is aangekomen, neem dan contact met ons op. We zullen dan 100% van .