Verzendbeleid

Over scheepvaartbedrijven

Bestellingen die via deze website worden geplaatst, worden per vliegtuig verzonden via Fedex, DHL of EMS Japan Post.

Levertijd

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Over het algemeen geldt dat zendingen naar de Verenigde Staten, Duitsland en Australië binnen 5 tot 7 dagen na verzending aankomen.
Voor de meeste Aziatische landen duurt de levering doorgaans 3 tot 5 dagen na verzending.
Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke levertijden per land enigszins kunnen verschillen.

Aantal dagen voor verzending

Meestal 1 tot 3 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Indien teruggestuurd naar de verzendlocatie

Als een artikel na de opslagperiode naar Japan wordt teruggestuurd en u het opnieuw wilt laten verzenden, worden de verzendkosten van de bestelling aan u in rekening gebracht.
In dat geval kunt u kiezen uit de volgende twee opties.

1. De goederen opnieuw verzenden.
We sturen de goederen opnieuw naar u toe. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Volg onze instructies en betaal. We verzenden het product opnieuw zodra we uw bevestiging hebben ontvangen.

2. Als u het product niet opnieuw wilt laten verzenden,
vindt er geen terugbetaling plaats.

*Als we binnen een week na ons e-mailbericht niets van u horen, gaan we ervan uit dat u de bestelling niet opnieuw wilt laten verzenden. Houd hier rekening mee.

Als u uw bestelling niet ontvangt

Alle bestellingen worden verzonden met een trackingnummer. Zodra uw pakket vanuit Japan is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging en de trackinglink.
Als u na verzending van uw bestelling vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verzendmaatschappij via uw trackingnummer.
Als uw pakket niet binnen een maand na verzending is aangekomen, neem dan contact met ons op – wij zullen u het volledige .