隱私權政策
本隱私政策描述了當您訪問,使用我們的服務,或從 eatsjapan.com (「網站」) 購物,或以其他方式與我們就網站進行溝通時,EatsJapan (「網站」,「我們」,「我們的」) 如何收集,使用和披露您的個人信息 (統稱為 「服務」)。在本隱私權政策中,「您 」和 「您的 」是指作為服務使用者的您,無論您是客戶、網站訪客或我們根據本隱私權政策收集其資料的其他個人。.
請仔細閱讀本隱私權政策。.
本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策,包括反映我們實務的變更或其他營運、法律或法規原因。我們將在網站上公佈修訂後的隱私權政策,更新「最後更新」日期,並採取適用法律所要求的任何其他步驟。.
我們如何收集和使用您的個人資訊
為了提供服務,我們會收集您的個人資訊,並在過去 12 個月內從多種來源收集您的個人資訊,詳情如下。我們收集和使用的資訊會因您與我們互動的方式而異。.
除下列特定用途外,我們可能會將收集到的您的資訊用於與您溝通、提供或改善或改進服務、遵守任何適用的法律義務、強制執行任何適用的服務條款,以及保護或維護服務、我們的權利、我們使用者或他人的權利。.
我們收集哪些個人資訊
我們所取得關於您的個人資訊種類取決於您如何與我們的網站互動及使用我們的服務。當我們使用「個人資訊」一詞時,我們指的是可識別、與您有關、描述或可與您聯繫的資訊。以下各節描述了我們收集的個人資訊的類別和具體類型。.
我們直接向您收集的資訊
您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括
- 聯絡方式 包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。.
- 訂購資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。.
- 帳戶資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全的資訊。.
- 客戶支援資訊 包括您選擇在與我們的通訊中包含的資訊,例如透過服務傳送訊息時。.
服務的某些功能可能會要求您直接向我們提供您的某些資訊。您可以選擇不提供此類資訊,但這樣做可能會使您無法使用或存取這些功能。.
我們收集有關您使用情況的資訊
我們也可能會自動收集有關您與服務互動的特定資訊 (以下稱為「資訊」)。“使用資料“).為了達到此目的,我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術 (「Cookie」)。“餅乾“).使用資料可能包括有關您如何存取及使用本網站及您帳戶的資訊,包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、IP 位址及其他有關您與服務互動的資訊。.
我們從第三方取得的資訊
最後,我們可能會從第三方取得您的相關資訊,包括可能代表我們收集資訊的廠商和服務供應商。.
- 我們的付款處理商,他們收集付款資訊(如銀行帳戶、信用卡或借記卡資訊、帳單地址)以處理您的付款,從而完成您的訂單,並向您提供您所要求的產品或服務,以履行我們與您之間的合約。.
- 當您造訪我們的網站、開啟或點選我們寄給您的電子郵件、或與我們的服務或廣告互動時,我們或與我們合作的協力廠商可能會使用線上追蹤技術,例如像素、網路信標、軟體開發套件、協力廠商程式庫和 Cookie,自動收集某些資訊。.
我們從協力廠商取得的任何資訊都將依據本隱私權政策處理。另請參閱以下部分、, 第三方網站和連結。.
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。. 我們使用您的個人資訊向您提供服務,以履行我們與您之間的合約,包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購物、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護和以其他方式管理您的帳戶、安排運送、便利任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他特性和功能。我們也可能將您的帳戶與您可能選擇使用的其他服務相匹配,從而提升您的購物體驗。在此情況下,我們將根據其隱私權政策和消費者隱私權政策處理您的資訊。.
- 行銷與廣告。. 我們可能會將您的個人資訊用於行銷和促銷目的,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷通訊,以及向您展示產品或服務廣告。這可能包括使用您的個人資訊,以更好地定制我們網站上和其他網站的服務和廣告。如果您是歐洲經濟區 (EEA) 居民,這些資料處理活動的法律依據是我們在銷售產品時的合法利益,依據 Art.6 (1) (f) GDPR。.
- 安全與防詐欺。. 我們使用您的個人資訊來偵測、調查可能的詐欺、非法或惡意活動或採取相關行動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問細節。如果您認為您的帳戶已遭洩露,請立即與我們聯絡。如果您是歐洲經濟區 (EEA) 居民,這些資料處理活動的法律依據是我們的合法利益,即維護您和其他客戶的網站安全。6 (1) (f) GDPR。.
- 與您溝通及改善服務。. 我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。此舉符合我們的合法利益,以便對您作出回應,為您提供有效的服務,並根據 GDPR 第 6(1)(f)條維繫我們與您的業務關係。6 (1) (f) GDPR。.
餅乾
與許多網站一樣,我們在網站上使用 Cookies。有關我們使用的 Cookies 的具體資訊,請參閱 https://woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/.我們使用 Cookies 來提供並改善我們的網站和服務 (包括記住您的動作和偏好)、執行分析並更好地瞭解使用者與服務的互動 (符合我們管理、改善和優化服務的合法利益)。我們也可能允許第三方和服務供應商在我們的網站上使用 Cookies,以更好地定制我們網站上和其他網站的服務、產品和廣告。.
大多數瀏覽器在預設情況下會自動接受 Cookie,但您可以選擇透過瀏覽器控制項將瀏覽器設定為移除或拒絕 Cookie。請記住,移除或封鎖 Cookies 可能會對您的使用者體驗造成負面影響,並可能導致某些服務 (包括某些特色和一般功能) 無法正常運作或無法使用。此外,封鎖 Cookies 可能無法完全阻止我們與第三方 (例如我們的廣告合作夥伴) 分享資訊。.
請注意,儘管您的瀏覽器可能允許您傳送「不追蹤」訊號,但與許多網站一樣,我們的網站在設計上並不回應此類訊號。要瞭解有關「不追蹤」訊號的更多資訊,您可以造訪 http://www.allaboutdnt.com/.
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下,我們可能會基於履行合約的目的、合法目的及其他符合本隱私權政策的原因,向第三方披露您的個人資訊。此類情況可能包括
- 與代表我們執行服務的廠商或其他協力廠商 (例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履行與運送)。.
- 與業務和行銷合作夥伴一起向您提供服務和廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據其各自的隱私權聲明使用您的資訊。.
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向協力廠商揭露某些資訊時,例如為了寄送產品給您,或透過您使用社群媒體小工具或登入整合,在您同意的情況下。.
- 與我們的關聯公司或我們公司集團內的其他公司合作,以符合我們成功經營業務的合法利益。.
- 與合併或破產等商業交易有關、遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜查令及類似要求)、執行任何適用的服務條款,以及保護或維護服務、我們的權利、我們使用者或其他人的權利。.
在過去 12 個月內,我們曾基於上述目的在下列場合揭露下列類別的使用者個人資訊及敏感個人資訊 “「我們如何收集和使用您的個人資訊」” 和 “「我們如何揭露個人資訊」”:
| 類別 | 受助人類別 |
|---|---|
| 識別資訊,例如基本聯絡資訊以及某些訂單和帳戶資訊加州客戶記錄法規中列出的個人資訊類別,例如基本聯絡資訊以及某些訂單和帳戶資訊商業資訊,例如訂單資訊、購物資訊和客戶支援資訊網際網路或其他類似網路活動,例如使用資料地理位置資料,例如根據 IP 位址或其他技術措施確定的位置 | 代表我們執行服務的供應商及第三方(例如網際網路服務供應商、付款處理商、履行合作夥伴、客戶支援合作夥伴及資料分析供應商)業務及行銷合作夥伴關聯公司 |
未經您同意或為了推斷您的特徵,我們不會使用或揭露敏感的個人資訊。.
在您同意的情況下,我們會分享個人資訊,用於從事廣告和行銷活動,詳情如下。.
第三方網站與連結
本網站可能提供連結至第三方營運的網站或其他線上平台。若您連結至非本公司附屬或控制之網站,您應檢閱其隱私權與安全政策及其他條款與條件。對於這些網站的隱私權或安全性,包括這些網站上資訊的正確性、完整性或可靠性,我們不提供保證,也不負任何責任。您在公開或半公開場所提供的資訊,包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊,也可能會被服務的其他使用者和/或這些第三方平台的使用者檢視,且不限制我們或第三方的使用。我們包含此類連結本身並不意味著我們對此類平台上的內容或其所有者或經營者有任何認可,服務中披露的內容除外。.
兒童資料
本服務並非供兒童使用,且我們不會有意收集兒童的任何個人資訊。如果您是已向我們提供其個人資訊的兒童的家長或監護人,您可以使用下列詳細聯絡方式與我們聯絡,要求刪除該資訊。.
截至本隱私權政策生效日,我們並未實際知悉我們「分享」或「出售」(根據適用法律的定義)16 歲以下個人的個人資訊。.
您資訊的安全性與保留
請注意,沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的,我們無法保證 「完美的安全性」。此外,您傳送給我們的任何資訊在傳輸途中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道與我們溝通敏感或機密資訊。.
我們保留您個人資訊的時間長短取決於不同的因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決糾紛或執行其他適用的合約和政策。.
您的權利
根據您的居住地,您可能擁有下列與您個人資訊相關的部分或全部權利。但是,這些權利並不是絕對的,可能僅適用於某些情況,而且在某些情況下,我們可能會在法律允許的情況下拒絕您的請求。.
- 存取權/知情權:您有權要求存取我們所持有關於您的個人資訊,包括與我們使用和分享您的資訊的方式有關的詳細資訊。.
- 刪除權:您有權要求我們刪除所保存的您的個人資訊。.
- 糾正權:您有權要求我們糾正我們所保存的關於您的不準確的個人資訊。.
- 攜帶權:您有權取得我們所持有關於您的個人資訊的副本,並有權要求我們在特定情況下將其轉移給第三方,但某些情況除外。.
- 選擇退出銷售或分享或針對性廣告的權利您可能有權指示我們不 「出售 」或 「分享 」您的個人資訊,或選擇不將您的個人資訊用於適用隱私權法律所定義的 「目標性廣告 」用途。請注意,如果您訪問我們的網站時啟用了全球隱私控制選擇退出偏好信號,根據您所在的位置,我們將自動將其視為您訪問本網站時所使用的設備和瀏覽器選擇退出 「出售 」或 「分享 」資訊的請求。.
- 處理限制:您有權要求我們停止或限制對個人資訊的處理。.
- 撤回同意書:當我們依賴同意來處理您的個人資訊時,您有權撤回此同意。.
- 上訴:如果我們拒絕處理您的請求,您有權對我們的決定提出上訴。您可以直接回覆我們的拒絕。.
- 管理通訊偏好:我們可能會向您發送促銷電子郵件,您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項,選擇不接收這些電子郵件。如果您選擇退訂,我們仍可能寄給您非促銷性的電子郵件,例如關於您的帳戶或您所做的訂單的電子郵件。.
您可以在我們網站上註明的地方行使任何這些權利,或使用以下提供的詳細聯絡方式與我們聯絡。.
我們不會因您行使任何這些權利而對您有所歧視。在對您的請求提供實質回應之前,我們可能需要向您收集資訊以核實您的身份,例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出行使權利的請求。在接受代理人的此類請求之前,我們會要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明,而且我們可能需要您直接向我們確認您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。.
投訴
如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何申訴,請使用以下提供的詳細聯絡方式與我們聯絡。如果您不滿意我們對您的投訴所做的回應,根據您的居住地,您有權使用以下提供的詳細聯繫方式與我們聯繫,對我們的決定提出上訴,或者向您當地的資料保護機構提出投訴。.
國際使用者
請注意,我們可能會在您居住的國家/地區以外傳輸、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也會由這些國家的員工和第三方服務供應商及合作夥伴處理。.
如果我們將您的個人資訊轉移到歐洲以外的地方,我們將依賴公認的轉移機制,例如歐盟委員會的標準合約條款,或英國相關主管機關頒佈的任何同等合約(視情況而定),除非資料轉移到一個已被確定可提供足夠保護等級的國家。.
聯絡人
如果您對我們的隱私權實務或本隱私權政策有任何疑問,或者您想行使您可享有的任何權利,請發送電子郵件至 [email protected].
就適用的資料保護法而言,如果沒有明確說明,我們是您個人資訊的資料控制者。.